成功源于对旅游的热爱

杨文豪校友1994年毕业于我校旅游专业，毕业后进入中国旅行社佛山分社。那时的中国旅游还是一个较为淳朴的行业，旅游的商业性质不像现在这样浓重。作为一名导游，杨文豪认真做好自己的每一份工作。每次带团出去，他都会用自己的真情服务去赢得旅客们的满意；每到一个地方，他都会认真介绍那个地方的人文与历史，风俗与景观。渐渐地他爱上了旅游这份工作，但同时他也感到了自己知识的不足。以前在学校里学过的礼仪学、酒店学、家政学等与现实工作中的应用有着一定的差距，而且还有许多新的问题是书本上没有提及过的。对旅游的热爱激励着他不断去学习，去思考，去探讨解决问题的方法。每次带团回来，他都会认真总结，从中认识到自己的不足，不断的提升自己。在市场部的几年里，他参与策划了许多大型的活动，例如2002 年的韩日世界杯助威团，别克自驾游等，这些活动都引起了强烈的反响，得到了许多人的好评。杨文豪觉得这些是自己付出努力的回报，自己也有了一份自豪。

在旅游这一行中工作了10年，杨文豪对旅游有着一份特别的热爱，也有着一份特别的理解。说起旅游他总是津津乐道：“旅游是一门需要活力的行业，是一门需要新鲜感的行业”。对于旅游的未来，他认为旅游业会越来越篷勃，会提供更多的就业机会。以后的旅游会更加归于自然，人们出门旅游会更多，旅游也会向“远”发展，向更大的空间发展。当然，经济的发展也促使了旅游的商业化，旅游与以前相比原有的那份纯朴减少了，但杨文豪说：“爱一门行业就要适应她”。

天道酬勤。对旅游事业的热爱，脚踏实地地工作，使得杨文豪得到了丰厚的回报。1995 年他参加广东省导游知识竞赛获得了团体二等奖；1996 年他被提升为公关销售部主任；同年，获得了全国中游系统优秀个人，所领导的单位也获得了先进集体的称号；1998 年被任命为市场部副经理。2002年任佛山中旅社助理总经理，2004年任副总经理兼市场部经理。回顾自己的经历，杨文豪认为自己所取得的成绩主要是自己肯干，能够脚踏实地认真地一步一步向前走。

通过总结与分析，杨文豪认为要成为一个真正能在社会上立足的人，需要几方面的技能：1．要能适应环境，学会沟通。在社会中工作，大部分是集体的工作，因此能否协调好与别人的关系，能否适应好工作环境是至关重要的。学会沟通能使我们更能适应环境，而会沟通则要求我们不能太张扬。2．脚踏实地，用心去做。这是取得成功的最重要基础。3．学会学习。工作也是一个学习的过程，遇上不会或不懂的事，要虚心去学习。知识无止境，生活本来就是在不断学习中度过的，只有不断的学习才能不断的提升自己。

（校友会  通讯员陈炳銮）