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最近，后勤部门结合党员领导干部民主生活会关于提高后勤服务质量的整改意见，后产处、集团领导联席会议就进一步加强后勤服务质量监督工作，专门成立后勤服务质量监督工作小组，明确工作小组的职责，随时监督、检查各部门服务质量情况。在东区饭堂、学生社区、行政楼、教学楼、后产处办公楼、集团办公楼及北院、河滨路校区、同济西路校区设立“监督投诉信箱”和投诉电话，直接听取师生对后勤服务的意见和建议。同时聘请学校工会代表、各学院办公室主任、学生代表为后勤服务质量特邀监督员，请他们监督后勤服务工作，收集、反馈各部门师生的意见和建议，加强后勤部门与各学院的沟通，以便后勤部门及时采取改进措施。
处、集团领导非常重视后勤服务质量监督工作，经常深入饭堂、社区、车队等部门检查工作，并提出指导意见。经过一段时间的整改，后勤服务质量有一定的提高，例如，饮食服务中心及时采取措施，扩大教工餐厅就餐面积，改善就餐环境，提高饭菜质量和品种，受到教工的好评。社区加强管理员值班检查制度，督促检查学生社区做好内务管理，努力营造一个干净、整洁、富有文化品味的社区环境。
（后勤产业管理处）
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